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2010年05月14日

ワクワク♪アンケート☆C

続く


・最初に
『コンビニはどのくらい利用しますか?』
『コンビニは好きですか?』
『今日は何を求めて来られましたか?』
などの質問があるとアイスブレイクできるし講師自身も緊張がほぐれると思います。
働いている方のリアルな話が聞けたのは良かったです。

・時間が足りなくなって残念。丁寧な言葉づかい、ゆっくり話してもらえたのは良かった。
もう少し声が大きいといいと思う。
どうしたら仲良くなれるかを先にお話していったら時間におさまったのかな?と思います。(定義とかは読めば分かると思うので)
もの静かなまえちんさんがお店でどんな接客をしているのか?
とーっても興味があります♪次回も楽しみにしてます。お疲れ様でした。


<次回のコンビニ講座で聞いてみたい内容があれば>
・今日伝えきれていないお話があったらそれを聞いてみたいです。

・コンビニ店員と仲良くなる方法をもうすこしほり下げてききたいです。

・コンビニ店員育成方法


アンケートへのご協力ありがとうございます☆ひらめき
温かくそして時には厳しいお言葉とても心に響きました☆ぴかぴか(新しい)
今回の経験や頂いたアドバイスを今後の講座の参考にさせて頂きます♪手(チョキ)


最後に私の感想ですが、皆さんコンビニをよくご利用されている方が多かったです。コンビニ
コンビニで働いた経験のある方も4名いらっしゃってビックリしました♪

中には私よりも詳しい方もいらっしゃって講師の私自身もたくさん学ばせて頂きました。晴れ
なかなかコンビニについてディスカッションする機会がありませんのでお客さん側の意見や考え方など聞かせて頂けたことも新鮮でした。
講師としての課題もたくさん頂きました。『声が小さい』『時間が足りない』『イメージ通り進行できなかった』など意識して出来ることから改善していきます☆手(グー)

最初という事もあり欲張ってテーマを2つにしてしまったので時間も足りなく、余裕がない感じになってしまったのかも知れません。あせあせ(飛び散る汗)
テーマを1つにしぼって余った時間はディスカッションやコンビニのおもしろ話などをした方が有意義な講座になる気がします☆
本当にあっという間の2時間でした。改めて講座に参加して下さった皆さま、ありがとうございます☆ぴかぴか(新しい)

次回は9月を予定しておりますのでお楽しみに♪


まえちん☆



posted by OK! at 21:31| Comment(0) | 講師ネタ☆ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2010年05月15日

バスケの選手☆@

皆さんご存知(exclamation&question)の通り私はシャイで人見知りです。
おまけに口下手…


『そんなヤツが接客やって大丈夫!?』


って思われる方もいらっしゃるかも知れませんが…


『大丈夫じゃありません!!!(爆☆爆弾)』


いや、普段は大丈夫なのですが…

特に女性のお客さんになると心臓が“ドキドキ”なのですよ☆
更に自分のタイプの女性にでもなるともう…


『飛び出すのか!?(マイハート☆揺れるハート)』


というくらい心臓が“バクバク”揺れるハートだし、手も産まれたての仔じかのように“プルプル”震えます☆雪

相手を意識してしまうとダメなんです…(小銭渡す時は左手をそえるフリして震えを止めてるんDA☆手(パー)

もうそうなると良い接客とか考える余裕がなく…


『早く終わらせたい!!』


という気持ちでいっぱいです。
いや、終わって欲しくないんだけど…あせあせ(飛び散る汗)
動揺を悟られたくないから早く終わらせたいんです☆(心の中で葛藤☆)

それでも接客が終わった後は幸せな気持ちになります☆ぴかぴか(新しい)(余韻を楽しむ☆)


『お姉さんまた来てね☆かわいい


と思いながら気分が良いので次のお客さんからしばらく“丁寧な接客”が続きます♪(単純☆)
どんなに態度の悪い客が来ても大抵のことは許せちゃいます☆(無敵モード突入☆手(チョキ)

脳科学の偉い先生がTVで(ホンマでっかTVだったかな?)言っていましたが


『美人を見ただけでお金をもらったときと同じ有料


反応が脳の中で起こり得した気持ちになるのだそうです☆
だから人は美人の相手には優しくしたりかわいいプレゼントをしたりプレゼント普段よりも丁寧な接客になったり…

本能的に“お返し”をしたくなるのだそうです☆(ホンマでっか☆)

何か前置きが長くなってしまいましたね…(本題に一切触れず☆)


続く
posted by OK! at 21:00| Comment(0) | うさぎちゃんネタ☆ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2010年05月16日

バスケの選手☆A

続き


私の働いているお店の近くには某一流企業の寮があります。家(自動車関係☆)
その会社の社会人バスケの選手が練習終わりに買い物に来るのです☆(もちろん女子☆かわいい

最近はその選手たちと世間話をするのが楽しみの1つだったりします☆(仕事のモチベーションが違うんDA☆ひらめき


色々ご縁があり試合にも応援に行かせて頂きました☆(只今オフ中☆10月〜2月にリーグ戦☆)
2008年の12月の地元でのホーム試合が最初です。(約1年半前☆)

正直最初は“下心”で観に行きました☆(この話は後日☆)
しかし、試合を観て一生懸命戦う選手たちを見て衝撃が走りましたexclamation×2


結局その日の試合は延長の末、負けてしまいましたが彼女たちの最後まで諦めない姿勢に勇気とパワーをもらいました☆(あの試合は本当に悔しかった☆パンチ

本部主催の“認定サブマネージャー試験”の前で勉強中だったこともあり


『彼女たちに負けてられない!頑張ろう!!手(グー)


と試験当日まで心の支えになりました☆(そのお陰で見事合格☆手(チョキ)


そんな彼女たちは私の憧れでもあり当然最初から話ができた訳ではありません…

コートでぴかぴか(新しい)キラキラ☆ぴかぴか(新しい)輝く彼女たちを見てしまったらなお更心臓が“バックバク揺れるハートです。

結局まともに話ができるようになったのは次の2009年のシーズン前の


『試合観に行きますね☆バスケットボール


というのがきっかけなのですが、勇気を出して本当に良かったです☆
彼女たちが来ると店内がにぎやかで明るくなります☆晴れ(残業後のサラリーマンばかりなのでなお更☆)


続く
posted by OK! at 12:10| Comment(0) | うさぎちゃんネタ☆ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2010年05月17日

バスケの選手☆B

続く


スポーツ選手っていうと男っぽいガッチリしたアスリートのイメージがありましたが最近の選手はそんな事ありません!!手(グー)

運動してるから肌とかめっちゃキレイです☆ぴかぴか(新しい)(すっぴんもイケる☆グッド(上向き矢印)
普段のジャージ姿もステキなのですがたまに見せる“私服”もまたオシャレっ♪ぴかぴか(新しい)(ギャップがたまらないっ☆グッド(上向き矢印)

更に通称“チームうさぎちゃん☆”の選手たちは皆さん仲が良くて個性的☆ひらめき
別々に来店して偶然ばったり会った時も楽しそうに話しております♪

HPに月に一度選手たち2名の日記が公開されるのですがその日記がまた面白い☆

レッドシアターにハマってて

“ずくだんずんぶんぐんゲーム”手(パー)(セ〜ット☆)



“ジョセフィーヌ劇団”足(コッペパン☆)

のマネを練習前にして盛り上がったり、
お花見でチームで誰が1番の酒豪ビールか争ったり、
ゴキブリやヘビのおもちゃを使って他の選手にドッキリ揺れるハートを仕掛けたり、
クリスマス会でのプレゼント交換プレゼントで赤い“Tバ●ク”を買って来たり…


あぁ…

嫁入り前の娘さんたちがこんな赤裸々な日記を公開していいのか…たらーっ(汗)

というくらいの過激な内容も中にはあります。
たまに日記の内容が変更されていたり閲覧できないモノもあったり☆(クレーム来たNA☆あせあせ(飛び散る汗)

でもすごく楽しそうで仲の良いことが伝わる内容ばかりです☆
もちろんやる時はやります!!
試合ではビシッと決めてくれます!!手(チョキ)

毎日仕事終わってからハードな練習にも耐え、仕事とバスケを両立している…
精神的にも強くないと続けられませんよね…

でもこういった一面を見ると“今どきの女の子かわいいなんだなって思います☆
これからも“チームうさぎちゃん☆”を応援したいと思います☆

次回は私の“下心”のお話ですね☆
お楽しみに♪(ずっと書きたかったネタ☆)

posted by OK! at 18:53| Comment(0) | うさぎちゃんネタ☆ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2010年05月18日

少し早いですが…

友人のりょうさんとイチさんの共同主催で月1回開催される“夢語り会”に参加しているのですが、少し早めの誕生日をお祝いして頂きました☆バースデー

イチさんも5月生まれということでダブルでオメデタです♪ぴかぴか(新しい)

いつも誕生日が近いメンバーにケーキとメッセ−ジ入りの寄せ書きをプレゼントして渡して下さいます☆(ナイス感動☆手(チョキ)


ケーキ☆20100516.jpg


色紙の中央に写真が入れられるようになっていてより特別な感じを演出しております♪
私のはこの間のコンビニ講座の写真ですね☆カメラ(いつの間に撮ったんだ☆)


誕生日メッセージ☆20100518.jpg


ちなみにイチさんは中央に“哀川翔”と書かれたTシャツを着てとてもイイ表情をした写真でした☆かわいい(インプロかな!?)

気になったのでたずねたのですが


『まぁ、いいじゃん☆あせあせ(飛び散る汗)


とにごされてしまいました…(苦い思い出!?)

コウさんが特別にメロンを買ってきてくれました☆(今が旬☆)
コウさんありがとう♪ぴかぴか(新しい)

モリちゃんが


『メロン食べられないんですよね…たらーっ(汗)


って言ったときは


『うそ〜ん!!爆弾


って個人的にツボでした☆


大勢の友人に囲まれて誕生日を祝ってもらうのは恐らく小学生以来だったのでとても嬉しかったです♪晴れ

りょうさん、イチさん、コウさん、モリちゃん、けいちゃん、メッセージをくれたそらさん、みーさん本当にありがとうございました☆ぴかぴか(新しい)


そして8月8日(日)に行うごく一部の人だけに役に立つ講座『ごくいち!』の話し合いをしました☆

合言葉は『役に立つ講座は聞き飽きた!』です♪

詳しくはHPをどうぞ☆
HPはこちらです♪

http://gokuichi.info/

私の内容はまだ“ごくいち!らしさ”が足りないのでもっとバカげた内容に変更するつもりです☆(恋愛編も良いけど☆)

お楽しみに♪手(チョキ)

posted by OK! at 18:48| Comment(0) | まえちん☆ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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